E-Commerce

Ein Shop, der rund um die Uhr berät .

Vom Produktfinder bis zum After-Sales: KI-Agenten begleiten Ihre Kund:innen über den gesamten Einkauf – steigern die Conversion und entlasten Ihren Service.

+28 %
Conversion
-35 %
Retouren
24/7
Beratung
Cockpit · Live-Daten
Agenivo
+24 % Effizienz
über alle Teams
71 %
Automatisierungsquote
1,8 s
Ø Reaktionszeit
Gelöste Anfragen / Tag▲ 18 %
Warum Agenivo

Online fehlt die Beratung – und das kostet Umsatz.

Unsichere Kund:innen brechen ab, Servicefragen häufen sich nach dem Kauf und falsche Produkte führen zu teuren Retouren.

Ohne KI-Agent
  • Kund:innen finden das passende Produkt nicht und springen ab
  • Fragen zu Versand und Bestellung überlasten den Service
  • Falsche Kaufentscheidungen führen zu hohen Retouren
  • Außerhalb der Servicezeiten bleibt Beratung aus
Mit Agenivo
  • Kund:innen werden gezielt zum passenden Produkt geführt
  • Bestell- und Versandfragen werden sofort beantwortet
  • Bessere Kaufentscheidungen senken die Retourenquote
  • Beratung und Service laufen rund um die Uhr
Fähigkeiten

Beratung, Verkauf und Service in einem

Agenten, die Produktdaten, Bestellungen und Kundenhistorie verstehen – über den gesamten Lebenszyklus.

Produktberatung

Führt Kund:innen im Dialog zum passenden Produkt.

Bestell- & Versandstatus

Beantwortet „Wo ist meine Bestellung?“ in Sekunden.

Retouren & After-Sales

Wickelt Rücksendungen und Nachfragen geführt ab.

Upsell & Cross-Sell

Empfiehlt passende Produkte im richtigen Moment.

Shop-Integration

Verbunden mit Shopify, WooCommerce, Shopware & Co.

Mehrsprachig

Berät internationale Kund:innen in ihrer Sprache.

In 4 Schritten live

Vom Katalog zum beratenden Shop

01

Shop verbinden

Produktdaten, Bestellungen und Lager anbinden.

02

Wissen ergänzen

Versand-, Retouren- und Service-Infos hinzufügen.

03

Widget einbinden

Den Agenten mit einem Snippet in den Shop integrieren.

04

Optimieren

Aus echten Gesprächen Conversion und Service verbessern.

Ergebnisse

Mehr Umsatz, weniger Retouren

Typische Resultate von Shops, die mit Agenivo beraten und betreuen.

+28 %
höhere
Conversion-Rate
-35 %
weniger
Retouren
-50 %
weniger
Service-Tickets
24/7
Beratung
ohne Zusatzpersonal
Häufige Fragen

Gut zu wissen

Mit gängigen Systemen wie Shopify, WooCommerce und Shopware – Produktdaten, Bestellungen und Lager werden angebunden.

Bereit, loszulegen?

Vereinbaren Sie eine unverbindliche Demo oder testen Sie Agenivo direkt – ganz ohne Risiko.

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