Integration & Custom DevelopmentAuch komplexe Vorhaben

Ihre KI-Agenten, nahtlos in Ihre Systemlandschaft

Echte Automatisierung braucht Anbindung an Ihre bestehenden Systeme. Unser Delivery-Team und unsere zertifizierten Partner verbinden Agenivo mit CRM, Helpdesk und ERP, bauen individuelle Workflows und Custom Widgets und realisieren Multi-Brand- sowie mehrsprachige Setups – sauber, getestet und dokumentiert.

50+
fertige Konnektoren
REST
& Webhook-APIs
100 %
dokumentierte Übergabe
Integrationsfortschritt
  • AnforderungsanalyseWoche 1
  • CRM-Integration (Salesforce)Woche 3
  • Custom Widget: laufendWoche 4
  • UAT-Phase geplantWoche 5
  • Go-LiveWoche 6
Im Zeitplan · vollständig getestet
Leistungen

Technische Tiefe für anspruchsvolle Setups

Von der einfachen Schnittstelle bis zur komplexen Multi-System-Architektur – wir setzen auch anspruchsvolle Anforderungen verlässlich um.

System- & API-Integrationen

Anbindung an CRM, Helpdesk, ERP und interne Datenquellen – mit fertigen Konnektoren oder individuellen API-Bridges über REST und Webhooks.

Konnektoren

Custom Widgets

Maßgeschneiderte Chat- und Assistenz-Widgets, die sich nahtlos in Ihre Website oder App einfügen – pixelgenau in Ihrem Branding.

Frontend

Individuelle Workflows

Komplexe, mehrstufige Abläufe mit Verzweigungen, Bedingungen und Systemaktionen – exakt auf Ihre Geschäftslogik abgestimmt.

Logik

Mehrsprachige Setups

Konfiguration und Qualitätssicherung für Agenten in mehreren Sprachen – inklusive lokaler Inhalte und sprachspezifischer Eskalationslogik.

International

Multi-Brand-Architekturen

Sauber getrennte Instanzen für mehrere Marken oder Tochtergesellschaften – mit zentralem Reporting und gemeinsam genutztem Wissen, wo sinnvoll.

Skalierung

Datenmigration

Strukturierte Übernahme bestehender Wissensbestände, Konversationshistorien und Konfigurationen aus Altsystemen – ohne Datenverlust.

Migration
Mit oder ohne Ihr Team

Wir arbeiten so, wie es zu Ihnen passt

Ob vollständig ausgelagert oder als gemeinsames Projekt mit Ihren Entwicklern – wir liefern klare Schnittstellen, saubere Dokumentation und nachvollziehbaren Fortschritt.

  • Delivery-Team oder Partner

    Umsetzung durch unser Delivery-Team oder einen zertifizierten Partner – je nach Branche und Anforderung.

  • Co-Development

    Ihre Entwickler arbeiten mit – wir stellen API-Referenzen, Schnittstellendoku und technische Begleitung bereit.

  • Meilenstein-basiert

    Definierte Meilensteine mit Abnahmekriterien und vollständiger Dokumentation – Fortschritt ist jederzeit sichtbar.

Technische Anforderung besprechen
Integrationskatalog
  • CRM: Salesforce, HubSpotnativ
  • Helpdesk: Zendesk, Freshdesknativ
  • ERP: SAP, MS DynamicsAPI
  • Custom: REST & Webhooksoffen
50+ fertige Konnektoren verfügbar
Projektablauf

So läuft ein Integrationsprojekt

Transparent und termingetreu – von der Anforderung bis zur dokumentierten Übergabe.

01

Anforderungsanalyse

Wir klären Systeme, Schnittstellen, Datenflüsse und Abnahmekriterien und erstellen einen verbindlichen Projektplan.

02

Architektur & Planung

Ein technisches Konzept legt fest, wie Systeme verbunden werden – inklusive Sicherheits- und Datenschutzkonzept.

03

Umsetzung & Test

Entwicklung, Integration und Qualitätssicherung mit regelmäßigen Status-Updates und einer begleiteten UAT-Phase.

04

Übergabe

Nach bestandener Abnahme erfolgt der Go-Live samt vollständiger technischer Dokumentation und Wissenstransfer.

Projektkennzahlen

Verlässliche Umsetzung, messbar

50+
fertige Konnektoren

für gängige Systeme

4–8 Wo.
Ø Projektdauer

für Standardintegrationen

100 %
dokumentierte Übergabe

inkl. API-Referenz

0
Datenverlust

bei begleiteter Migration

Q&A01 → 05
  • Für gängige CRM-, Helpdesk- und ERP-Systeme wie Salesforce, HubSpot, Zendesk, Freshdesk, SAP oder MS Dynamics gibt es fertige Konnektoren. Über REST-APIs und Webhooks lassen sich darüber hinaus nahezu beliebige Systeme individuell anbinden.

Systeme verbinden

Verbinden Sie KI mit Ihrer Systemwelt

Holen Sie das volle Potenzial Ihrer Agenten heraus – mit Integrationen, die Daten, Prozesse und Kanäle zusammenführen.

Verbindlicher Projektplan · 50+ Konnektoren · Vollständige Dokumentation